コールセンター運営/活用の勘所をわかりやすく解説!定期購読で17%OFF!
コールセンターの運営・構築、CRM実践のためのビジネス情報誌
今や業種と問わず、経営
戦略上、重要な拠点となりつつあるコールセンターの運営や効果的活用などについて、事例や専門家の知見をもとにした最新情報をお届けします。1998年の
創刊以来、一貫して①事例中心主義、②ITトレンドの網羅、③イベントやセミナーとの連動による業界の発展――を掲げ、独自取材に基づいた記事をまとめて
いる専門誌です。
http://www.fujisan.co.jp/Product/1281682642
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